Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang myb77 untuk Anda

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform myb77 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
myb77 Rangka Undang-Undang myb77 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman myb77 untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan dasar penggunaan, syarat akaun atau prosedur pengeluaran wang melalui FPX dan GrabPay.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan berstruktur melalui borang dalam talian kami apabila anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang isu undang-undang atau pertikaian transaksi yang belum diselesaikan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

myb77 melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol keselamatan berlapis, termasuk enkripsi data semasa proses deposit melalui Touch 'n Go dan FPX.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi AES-256. Kami mematuhi dasar perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki Laman

myb77 menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memastikan pengalaman laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan kami akan menghubungi anda dengan segera.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan atau penghapusan data mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang privasi di wilayah yang disokong.

Prosedur Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda seperti alamat e-mel atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang sah.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan prosedur akaun di myb77. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Platform myb77 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja dengan pengesahan identiti.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda, hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hantar permintaan penghapusan data secara bertulis melalui borang aduan rasmi atau e-mel kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

myb77 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim Daftar Orkid