Rujukan Laman

Bagaimana myb77 Melindungi Data Anda

Di myb77, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhSokongan Bahasa MelayuPematuhan Undang-Undang Malaysia
myb77 Bagaimana myb77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan lengkap dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman ini untuk bercakap terus dengan ejen kami yang bertauliah mengenai sebarang keprihatinan privasi anda, tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk merekodkan permintaan anda secara formal dan menjejak statusnya dengan mudah.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan myb77. Bahagian ini menjelaskan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan myb77 dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Ini memastikan butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik hanya untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel pilihan kuki kami bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja. Setiap tindakan kakitangan direkodkan dalam log audit dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan myb77. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberitahu anda apabila selesai.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi myb77

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang anda pilih seperti FPX atau GrabPay.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh penggunaan anda. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh membuat permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki yang tersedia pada halaman ini.

Kami akan memaklumkan anda segera melalui e-mel berdaftar anda dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan. Pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan juga akan dimaklumkan selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.